省局参加楚天金报维权热线活动

  • 2017-03-29 08:27:49

        3月11日,省局总工程师朱与杰带领相关处室负责人,做客楚天金报“3.15热线”,现场解答群众在药品、化妆品、医疗器械及食品安全方面的问题。
  活动中,近20名群众来电或上网咨询,其中购买医疗器械维权难、广播电视广告真假难辨成为投诉咨询热点。朱与杰等同志就“食品保质期标注有误,消费者如何维权”、“保健品、医疗器械广告铺天盖地,如何辨别虚假广告”、“药品过期该怎么处理”、如何寻找放心餐厅就餐等问题与群众亲切互动,宣传12331食品药品投诉举报电话,增强公众消费维权意识,普及食品药品安全科学知识。
  接听热线结束后,朱与杰接受楚天金报采访。他强调,对群众投诉的有效线索将立即调查核实,发现经营者有严重违法行为,责成有关部门立案查处,及时维护消费者利益,给群众一个满意的交代。同时,群众投诉释放出的强烈信号为我们改进监管工作指明了方向,我们将紧盯不放,拿出切实举措。

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